O nás a kontakt

Kdo web píše, proč vznikl, z čeho se financuje a jak nám dát vědět, když v datech najdete chybu. Na hlášení nesrovnalostí odpovídáme do pěti pracovních dnů.

Proč tenhle web vznikl

Přehledů bonusů je na českém internetu spousta a skoro všechny srovnávají totéž: výši nabídky, počet volných zatočení a někdy protočení. Jenže hráč, který hledá online casino bonus pro české hráče, obvykle neřeší, kdo nabízí větší číslo. Řeší, jestli se k těm penězům vůbec dostane — jestli mu bonus vznikne při vkladu metodou, kterou běžně používá, jestli existuje cesta zpátky a v jaké měně to celé poběží.

Tyhle otázky jsme nikde srovnané nenašli, tak jsme je začali sledovat sami. Jádrem webu je proto tabulka průchodnosti, která u každé značky ukazuje měnu nabídky, kvalifikaci vkladu, pravidla výběru, jurisdikci a základnu protočení — a kde údaj nemáme potvrzený, přiznává to.

Jak pracujeme

Pořadí v žebříčku počítáme podle veřejného vzorce z pěti kritérií s pevnými vahami; celý postup i zdůvodnění vah popisuje metodika hodnocení. Údaje o značkách přebíráme z podmínek provozovatele a datujeme je. Čísla v článcích počítáme z těchto podmínek — u každého výpočtu je napsané, z čeho vychází a jaké má předpoklady.

Držíme dvě pravidla, která si sami hlídáme: neuvádíme údaj, který nemáme potvrzený (v tabulce zůstane „neověřeno“), a nejmenujeme casino na seznamu podvodných bez doloženého zdroje. Obojí se dá ověřit přímo na webu — každá položka seznamu nese odkaz na zdroj i datum kontroly.

Z čeho se web financuje

Tlačítka u jednotlivých značek vedou na partnerské odkazy a za registraci nám plyne provize. Hráče to nestojí nic navíc a na pořadí to nemá vliv — skóre je výsledek vzorce z veřejných vah, ne redakčního uvážení. Provozovatel si u nás nekoupí lepší pozici, protože by k tomu musel změnit své vlastní bonusové podmínky. Považujeme za správné, aby to čtenář věděl dřív, než klikne, proto to stojí i nad žebříčkem.

Sami hazardní hry neprovozujeme, sázky nepřijímáme a herní účet u nás nezaložíte.

Kontakt

Pište na kontakt@{{DOMAIN}} (adresa se aktivuje spolu s doménou). Odpovídáme do pěti pracovních dnů; na hlášení chyby v datech obvykle rychleji, protože oprava má přednost před vším ostatním.

Korespondenční adresa redakce: Krakovská 1366/25, 110 00 Praha 1. Nejde o sídlo provozovatele — to uvádíme níže v sekci Provozovatel.

Jak nahlásit nesrovnalost

Bonusové podmínky se mění bez ohlášení a část z nich se nikde neoznamuje. Když u nás najdete údaj, který nesedí, je to pro nás nejcennější zpětná vazba, jakou můžeme dostat. Ať to jde rychle, pošlete nám prosím:

• o kterou značku jde a kterého údaje se to týká (protočení, limit výběru, měna, licence…),
• co má být správně a kde jste to viděli — ideálně odkaz do podmínek nebo snímek obrazovky,
• odkdy to platí, pokud to víte.

Každé hlášení prověříme u zdroje. Když se potvrdí, opravu zapíšeme do changelogu s datem a popisem toho, co se změnilo — ne jen posuneme datum. Když se nepotvrdí, napíšeme vám proč.

Provozovatel

Co u nás nevyřešíte

Nejsme zákaznická podpora casin a nemáme přístup k herním účtům. Spor o výplatu řešte nejdřív přímo s provozovatelem — postup krok za krokem včetně toho, kdy má smysl obrátit se na regulátora, popisujeme v článku o podvodných casinech. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství; u konkrétní situace patří dotaz odborníkovi nebo na Finanční správu.

Pokud řešíte problém s hraním, ne s casinem, začněte prosím u pomoci se závislostí — Národní linka pro odvykání 800 350 000 funguje po–pá 10–18 h zdarma a anonymně.